以幫助客戶用好精雕機為目標，構建了多層次的技術服務體系
數控工程服務
為客戶提供專業的工程技術服務，是北京精雕服務工作的最突出特色。為快速響應客戶需求，北京精雕建立了一支專業素質過硬的工程技術支持團隊，能夠從工程技術支持、人員提高培訓和設備維護保障等多個方面，為客戶提供一對一的技術服務，最大程度地保障客戶所購設備的現場運行情況。
復制
針對材料、刀具、工藝、配套設施等，現場為客戶提供技術咨詢；
提供技術人員支持，協助客戶縮短投產過渡期；
對有難度的訂單，與客戶共同開發穩定的加工工藝；
設立技術攻關小組，研究針對行業的解決方案；
對于有特殊需求的客戶，安排工程師駐場。
全面優質的服務內容，最大程度保證客戶開工率；
根據客戶的實際情況，為客戶提供定期維護服務；
維修期間提供借用備件服務，保證客戶的正常生產；
定期電話和登門回訪，了解設備使用情況，及時發現并解決問題。
技術培訓服務
北京精雕將自身技術資源與客戶需求相結合，構建了包括分公司培訓、職業培訓學校、聯合辦學為一體的培訓體系，為客戶提供多層次、全方位的人才培養。
遍布全國的培訓教室提供針對性的客戶培訓
北京精雕在全國40多個分公司設立了培訓教室，每個培訓教室都配備有實訓設備以及經驗豐富的專職培訓教師，向客戶提供學習試用的軟件培訓，并根據客戶所處的行業設置有針對性的培訓課程，保證培訓期結束后學員能盡快投入生產。
職業技術培訓學校緩解企業生產用人問題
為解決客戶在實際生產中技術人才短缺的問題，北京精雕全資創辦了東莞市精雕職業培訓第二學校，學校以“學有所成、學有所用，服務于精密制造行業”為宗旨，致力于培養精密模具編程加工、精密零件編程加工、精密五軸編程與浮雕藝術設計方面的人才。
校企合作 培養行業所需的高素質人才
伴隨著制造業的轉型升級，對高素質人才的需求不斷增長，為了彌補行業內的人才空缺，自2001年起，北京精雕先后與多所專業院校開展聯合辦學，開設精雕專業課程，培養素質全面、能力過硬的綜合型人才。
